Обратиться к губернатору ульяновской области

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем 9. Основанием для предоставления государственной услуги является поступившее в Правительство в письменной, устной или в форме электронного документа обращение. Письменное обращение, составленное в свободной форме, в обязательном порядке должно содержать: наименование органа государственной власти, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица; фамилию, имя, отчество последнее - при наличии заявителя или наименование организации; почтовый адрес заявителя, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, или юридический адрес, контактные телефоны организации и фамилию, имя, отчество руководителя; текст с изложением сути обращения; личную подпись заявителя; Текст письменного обращения должен поддаваться прочтению. Обращение, направленное в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать: фамилию, имя, отчество последнее - при наличии заявителя; адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии почтовым отправлением. Обращение в форме электронного документа должно быть доступным для прочтения.

По техническим причинам статусы обработки обращений не обновляются.

Личная встреча. Сообщение в соцсетях. Если вы считаете, что ваши права нарушены, но не знаете, как составить обращение по этому поводу, обращайтесь к дежурным юристам нашего интернет-портала. Они помогут подобрать правильные формулировки и подскажут, на какие нормативно-правовые акты лучше ссылаться в конкретной ситуации.

Как написать Губернатору Ульяновской области Сергею Морозову

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем 9.

Основанием для предоставления государственной услуги является поступившее в Правительство в письменной, устной или в форме электронного документа обращение. Письменное обращение, составленное в свободной форме, в обязательном порядке должно содержать: наименование органа государственной власти, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица; фамилию, имя, отчество последнее - при наличии заявителя или наименование организации; почтовый адрес заявителя, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, или юридический адрес, контактные телефоны организации и фамилию, имя, отчество руководителя; текст с изложением сути обращения; личную подпись заявителя; Текст письменного обращения должен поддаваться прочтению.

Обращение, направленное в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать: фамилию, имя, отчество последнее - при наличии заявителя; адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии почтовым отправлением. Обращение в форме электронного документа должно быть доступным для прочтения. Устное обращение, поступившее в ходе личного приема, принимается к регистрации и рассмотрению после предъявления заявителем паспорта или другого документа, удостоверяющего его личность.

При отсутствии у заявителя документов, удостоверяющих его личность, ему может быть рекомендовано подготовить письменное обращение. Запрещается требовать от заявителя: представление документов и информации или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области находятся в распоряжении Правительства, органов государственной власти, органов местного самоуправления, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрено. Решение об оставлении без рассмотрения по существу обращения принимается на основании Федерального закона от В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов и обстоятельства с того момента не изменились.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги Максимальный срок ожидания заявителя в очереди к должностному лицу Правительства, предоставляющему государственную услугу, в приемной Губернатора и Правительства не может превышать одного часа.

Максимальный срок получения заявителем подлинников обращений или их ксерокопий, находящихся на хранении в текущем архиве Правительства, составляет сутки со дня обращения. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме Все обращения независимо от их формы подлежат обязательной регистрации в единой системе электронного документооборота Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области модуль "Обращения граждан" далее - ЕСЭД в течение трех дней с момента их поступления в Правительство.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и личного приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги Информационные материалы, размещенные в помещении, предназначенном для ожидания личного приема, содержат следующую информацию: сведения о должностных лицах Правительства с указанием должности и контактного телефона соответствующей приемной; график личного приема должностными лицами Правительства; формы и образцы документов приложение N 3 к Административному регламенту ; функциональную схему рассмотрения обращений граждан и организаций в Правительстве Ульяновской области приложение N 4 к Административному регламенту ; выдержки из законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения, связанные с реализацией заявителями закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в органы государственной власти, установленные Федеральным законом от Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации видеопрезентация на информационной панели о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителем.

Показатели доступности и качества государственной услуги Показателем качества предоставляемой услуги является: удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги; обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения и принятие действенных мер по защите нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей в соответствии с законодательством; достоверность и полнота письменного, устного или в форме электронного документа ответа заявителю о результатах рассмотрения его обращения.

При предоставлении государственной услуги взаимодействие заявителя с должностным лицом Правительства осуществляется: в случае необходимости получения дополнительных документов и материалов у заявителя; при записи заявителя на личный прием и в ходе личного приема.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур действий , требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур действий в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия: прием и регистрация обращения, направление его на рассмотрение; рассмотрение обращения; постановка на контроль, сокращение и продление сроков рассмотрения обращения, снятие с контроля по результатам рассмотрения, направление в текущий архив; организация проведения личного приема, телефонных "прямых линий"; анализ количества и характера обращений, результатов рассмотрения обращений и качества принятых мер по обращениям.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 5 к Административному регламенту. Прием и регистрация обращений, направление их на рассмотрение Обращение может быть доставлено в Правительство непосредственно заявителем, фельдъегерской связью, поступить по почте, факсу, электронной почте. Все поступающие в Правительство письменные обращения, в том числе телеграммы, и документы, связанные с их рассмотрением, сортируются отделом делопроизводства департамента делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций Правительства далее - Департамент и передаются в отдел по работе с обращениями граждан и организаций Департамента далее - Отдел , где осуществляется их первичная обработка и регистрация в ЕСЭД в 3-дневный срок с момента их поступления в Правительство.

По просьбе заявителя на копии или втором экземпляре принятого обращения делается отметка о приеме обращения и сообщается телефон для справок. В Отделе на участке учета и первичной обработки почты: проверяется правильность адресации корреспонденции и целостность упаковки; ошибочно поступившее не по адресу письменное обращение возвращается на почту невскрытым; проводится сверка реестров письменных обращений, доставленных фельдъегерской связью; вскрывается конверт, проверяется наличие в нем документов; документы, поступившие с обращением копии паспорта, военного билета, трудовой книжки и другие , являются приложением к обращению.

Факт отсутствия самого текста письменного обращения указывается в аннотации; составляется акт в случае присутствия в конверте денежных знаков и ценных бумаг облигаций, акций и т. Письмо, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, странный запах, цвет, заклеенное липкой лентой, в конверте которого прощупываются вложения, не характерные для почтовых отправлений порошок и прочее , рассматривается как почтовое отправление, вызывающее подозрение на содержание веществ или предметов, опасных для жизни и здоровья людей, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от Деньги, ордена, медали, удостоверения к ним, паспорта, трудовые книжки, другие документы, направленные заявителем вместе с обращением, возвращаются заявителю заказным письмом.

Электронные обращения, поступившие на официальный сайт Губернатора и Правительства Ульяновской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в раздел "Задать вопрос Губернатору" или по электронной почте , принимаются специалистом Отдела. Обращение с пометкой "Лично" или "Конфиденциально" не вскрывается, штамп с регистрационным индексом проставляется на конверте и передается адресату.

После первичной обработки все поступившие обращения и информация по результатам их рассмотрения подлежат регистрации и обработке в ЕСЭД. В Отделе на участке регистрации обращений осуществляются следующие процедуры: проставляются регистрационные штампы; при формировании электронной регистрационной карточки вносятся личные данные заявителя; по прочтении текста письменного обращения в том числе обращения в электронной форме составляется аннотация содержания обращения; проводится проверка на повторность, многократность обращения; коллективное обращение отмечается индексом "колл.

Обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в общем порядке, установленном Административным регламентом. При постановке обращения на контроль специалистами Отдела готовится проект резолюции. По результатам ознакомления с представленными на доклад текстом обращения и прилагаемыми к нему материалами уполномоченное лицо утверждает или отклоняет предложенный проект резолюции.

Резолюция включает в себя фамилию, инициалы должностного лица Правительства, которому поручено рассмотрение обращения далее - исполнитель , содержание поручения, срок исполнения, подпись и дату. В соответствии с законодательством в случае, если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких исполнителей, копия обращения направляется им не позднее чем в 7-дневный срок со дня регистрации в Правительстве.

Обращение может рассматриваться исполнителем непосредственно в Правительстве либо с выездом на место. В тексте поручения уполномоченного лица может присутствовать информация об установлении сокращенных сроков предоставления промежуточной информации по рассмотрению обращения, в том числе "Срочно" "Незамедлительно" или "Оперативно", которые предусматривают соответственно 3-дневный и дневный сроки исполнения со дня его подписания; поручения по рассмотрению обращений "Зайдите" и "Прошу переговорить" - в течение одного календарного дня с даты подписания поручения уполномоченным лицом.

Уполномоченное лицо может устанавливать иные сокращенные сроки предоставления промежуточной информации по рассмотрению обращения. Сопроводительное письмо о возврате ошибочно присланного в Правительство обращения подписывается заместителем директора Департамента - начальником Отдела или лицом, исполняющим его обязанности, и в течение трех дней с момента поступления в Правительство направляется в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

В соответствии с законодательством сопроводительное письмо к обращению, направляемому должностным лицом Правительства для рассмотрения в органы государственной власти, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, подписывается уполномоченным лицом.

Одновременно заявителю направляется уведомление о переадресации его обращения. При направлении обращения для рассмотрения в органы государственной власти, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных заявителем вопросов, сроки предоставления информации по результатам рассмотрения обращения с пометками "Под свой контроль", "Прошу рассмотреть в соответствии с Вашей компетенцией" и другими не устанавливаются. По истечении установленного законодательством максимального срока для рассмотрения обращений - 60 дней - им может быть направлен запрос о принятых мерах по результатам рассмотрения обращения в порядке обеспечения гарантий защиты прав заявителя.

Запрещается направлять обращение жалобу на рассмотрение в органы государственной власти, органы местного самоуправления или должностным лицам, решения или действия бездействие которых обжалуются. Если в соответствии с запретом, предусмотренным частью 6 статьи 8 Федерального закона от В электронной карточке делается отметка о возврате обращения жалобы заявителю. Рассмотрение обращений, подготовка ответов В соответствии с законодательством обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Информация о результатах исполнения поручения по рассмотрению обращения представляется для доклада уполномоченному лицу не позднее чем за три дня до истечения последнего дня установленного срока, если иное не предусмотрено законодательством или резолюцией. Если последний день срока исполнения обращения приходится на нерабочий день, то оно подлежит исполнению не позднее рабочего дня, предшествующего нерабочему дню. Ответ на обращение, поступившее в Правительство или должностному лицу Правительства в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении; уведомляет заявителя о направлении его обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов переадресации , с обоснованием причин, подтверждающих эту необходимость, а также о продлении срока рассмотрения обращения; докладывает уполномоченному лицу в соответствии с резолюцией в виде устного доклада или представления информации в письменной форме о результатах исполнения поручения по рассмотрению обращения за три дня до истечения установленного законодательством или поручением уполномоченного лица срока рассмотрения обращения со дня его регистрации в Правительстве.

В целях оперативного реагирования на адресованные в Правительство обращения жалобы , а также определения мер действий , необходимых для реализации права заявителя на обращение в Правительство, согласно распоряжению Правительства Ульяновской области от В связи с неоднократным направлением ответа по существу поставленного вопроса одному и тому же заявителю и отсутствием новых доводов или обстоятельств исполнителем может вноситься мотивированное предложение о прекращении переписки с заявителем при условии, что указанное обращение и предыдущие обращения этого же заявителя направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

Должностное лицо Правительства по направленному в установленном порядке запросу органов государственной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, обязано в течение 15 дней со дня поступления запроса в Правительство представить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок представления.

В соответствии с законодательством исполнитель при рассмотрении обращения вправе приглашать заявителя для личной беседы, выезжать на место для уточнения имеющихся данных, запрашивать в органах государственной власти, органах местного самоуправления или у должностных лиц, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, дополнительные документы, в том числе в электронной форме, необходимые для принятия мер по результатам рассмотрения обращения.

Исполнители, если их несколько соисполнители , по согласованию могут подготовить общий ответ, ответственность за который будет нести исполнитель, указанный в поручении по рассмотрению обращения первым основной исполнитель. В этом случае соисполнители не позднее чем за пять дней до истечения установленного в резолюции срока рассмотрения обращения обязаны представить основному исполнителю все необходимые документы для подготовки окончательного обобщенного ответа заявителю и доклада должностному лицу или уполномоченному лицу о результатах рассмотрения обращения.

На каждого исполнителя возлагается равная ответственность за подготовку ответа в той части обращения, решение которой входит в его полномочия. Ответ на обращение подписывается исполнителем. В случае временного отсутствия исполнителя допускается подписание ответа на обращение лицом, исполняющим его обязанности. Переадресация обращения другому исполнителю осуществляется через Отдел и допускается только по согласованию с уполномоченным лицом при условии подтверждения ее обоснованности.

Максимальный срок возврата в Отдел ошибочно направленного обращения - один рабочий день. Ответ заявителю на обращение направляется в виде уведомления в следующих случаях: при принятии решения о безосновательности рассмотрения очередного обращения и прекращении переписки; при отсутствии возможности дать ответ по существу без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну; при переадресации обращения в другой орган государственной власти, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. По итогам рассмотрения обращения исполнителем готовится информация уполномоченному лицу согласно поручению по рассмотрению обращения. При ответе заявителю не допускаются: представление взаимоисключающей по содержанию информации; формальный подход к решению поставленных в обращении вопросов.

Запрещается направлять заявителям ответы с исправлениями в том числе в реквизитах. К информации по результатам рассмотрения обращения прикладываются: подлинник копия письменного обращения или регистрационная карточка письменного, устного или обращения в электронной форме; копия ответа заявителю; материалы, подтверждающие положительное решение вопросов, заявленных в обращении, или невозможность принятия положительного решения.

Информацию по итогам выполнения поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, Руководителя Администрации Президента Российской Федерации, заместителей Председателя Правительства Российской Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Уполномоченного по правам человека Российской Федерации и иных органов государственной власти Российской Федерации о результатах рассмотрения обращений подписывает уполномоченное лицо.

Ответ заявителю на его обращение в органы государственной власти Российской Федерации, указанные в подпункте Отдел самостоятельно осуществляет подготовку ответов на следующие обращения: передаваемые через представителя, чьи полномочия не удостоверены в порядке, установленном законодательством; содержащие вопросы обжалования судебных решений, вступивших в законную силу; переадресованные согласно компетенции; содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения; не подлежащие прочтению; многократные обращения, поступившие от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу более двух раз.

Ответ на коллективное обращение направляется на имя одного из подписавших его лиц, чей почтовый адрес указан в обращении, с просьбой довести ответ до сведения других авторов обращения. Если в коллективном обращении указано конкретное лицо или адрес, на который следует направить ответ, он направляется на указанный адрес или конкретному лицу.

Если просьба заявителя в ходе рассмотрения обращения удовлетворена, к информации по результатам рассмотрения обращения вместо письменного ответа по согласованию с заявителем может прилагаться расписка заявителя, подтверждающая выполнение его просьбы в полном объеме и его отказ от письменного ответа. Исполнитель делает отметку об исполнении поручения по рассмотрению обращения в электронной карточке резолюции, прикрепляет сканированные образы ответа заявителю, информацию по результатам рассмотрения обращения, создает краткий отчет об исполнении, содержащий тезисную информацию о результатах рассмотрения обращения, и направляет все документы с информацией по результатам рассмотрения обращения в том числе подлинник копию письменного обращения в Отдел.

Подлинник обращения в органы государственной власти Российской Федерации, указанные в подпункте Информация по результатам рассмотрения обращения и ответ заявителю, не соответствующие требованиям Административного регламента, возвращаются исполнителю для доработки. В случае возвращения информации по результатам рассмотрения обращения поручение по исполнению такого обращения не регистрируется как выполненное до окончания его подготовки.

Отметка "В дело" о списании документов по результатам рассмотрения обращения в архив Правительства ставится заместителем директора Департамента - начальником Отдела или лицом, исполняющим его обязанности, только при условии исполнения всех поручений по рассмотрению обращения.

Особенности работы с отдельными категориями обращений. Обращения в адрес органов государственной власти Российской Федерации, указанных в подпункте Работа Отдела с открытыми обращениями осуществляется во взаимодействии с Министерством внутренней политики Ульяновской области, которое выявляет открытые обращения в средствах массовой информации и передает их в Отдел для организации рассмотрения в соответствии с требованиями Административного регламента.

Порядок рассмотрения обращений организаций. Основными отличительными признаками обращения организации являются: подпись руководителя либо представителя организации; бланк организации; необходимые реквизиты обращения организации - регистрационный номер, дата. Прием, обработка и регистрация обращений организаций производятся Отделом в соответствии с требованиями Административного регламента. Постановка на контроль, сокращение и продление сроков рассмотрения обращений, снятие с контроля по результатам рассмотрения, направление в текущий архив Контролю подлежат обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов заявителя, а также обращения по вопросам, имеющим большую общественную значимость, касающимся жизни, здоровья и безопасности населения.

Информация по результатам рассмотрения обращения, представленная для доклада уполномоченному лицу, может быть возвращена Отделом исполнителю для повторного рассмотрения в случае, если она не соответствует требованиям Административного регламента.

Приёмная Губернатора и Правительства Ульяновской области

Ознакомившись с информацией, представленной в данном разделе сайта, Вы сможете выбрать наиболее удобный для Вас способ обращения в администрацию города Ульяновска для получения необходимой консультации, а также ответов на интересующие Вас вопросы. В соответствии с Федеральным законом от Требования к оформлению. Ваше обращение может быть написано от руки, либо напечатано. Если Вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым, логично выстроенным и лаконичным по сути.

Оценка качества ответа на обращение

.

Оформление обращения

.

Как написать письмо губернатору Ульяновской области?

.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Клеопатра

    Это было реально полезно. Спасибо!

  2. Эвелина

    А как получить бесплатный проезд на гемодиализ? Кто должен оплачивать? Везде отказы.

  3. Аза

    Военное положение это рейдерский захват Украины Порошенком

  4. Анфиса

    Здравствуйте, Тарас! В этом видео вы рассказали о том, что есть всего лишь 2 способа решения проблемы со штрафом ПДД, а это оплатить или обжаловать. А как же вариант 3й? Если я не плачу и не обжалую постановление, то его полиция передает в исполнительную службу и согласно нашего КУПАП у исполнительной службы есть 3 месяца с момента передачи дела от полиции в исполнительную службу, и если исполнительная служба не успевает открыть дело в 3х месячный срок, то соответственно срок истекает! У меня лично за 17,18 год около 5 постановлений сгорело в исполнительной службе, тоесть было постановление, но как оказывается к исполнительной службе оно так и не дошло. Прокомментируйте пожалуйста данный расклад. Может я не прав и со временем меня потом суммарно очень сильно накажут?)))

  5. Валерьян

    Т.е. охранник не гражданин, и у него нет прав на запрет персональных данных?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных