Прием передача подарка вкладчику

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Ваш текущий регион не определен автоматически. Вы можете выбрать его из списка. Все новости. Подробнее о правилах акции и порядке получения подарков: Вид подарка: золотой сувенир с логотипом Банка, изготовленный из драгоценного металла - золота пробы. Золотой сувенир вручается вкладчику в период с 31 дня, отсчитываемого от даты размещения а в случаях, указанных выше — от даты пополнения вклада на условиях, указанных выше, и до 31 мая года включительно. Сроки проведения акции с 5 ноября года по 31 марта года.

Бухгалтерский учет. Бесплатный финансовый анализ фирмы по ИНН.

Коронавирус в России: оперативные данные на 22 июня Количество выписанных по выздоровлению от COVID за сутки значительно превысило число заболевших В России третий день подряд количество новых случаев инфицирования COVID составляет меньше 8 тысяч Банк России снизил ключевую ставку до исторического минимума Банкиры намерены поощрять клиентов, контролирующих свой кредитный рейтинг. Бизнес-омбудсмен констатировал значительную потерю выручки МСП из-за пандемии.

Плюс Банк запускает акцию для вкладчиков «Золотая лихорадка»

Российский Кредит. Все отзывы Добавить отзыв. Дарёный конь неясного качества и вежливые сотрудники с безобразно долгим обслуживанием. Оценка: 2. Даже самый удобный и выгодный финансовый продукт можно совершенно испортить неквалифицированным обслуживанием.

Даже самые благие намерения банка - упрочить лояльность клиентов с помощью дополнительных стимулирующих акций и подарков - при кривой реализации приведут к противоположному результату: клиент скажет "Да лучше бы вообще никаких подарков не было, но я не тратил бы нервы и время".

И всё это - по поводу ДО "Площадь Ильича" банка "Российский Кредит", к которому к банку, а не допофису у меня теперь два основных вопроса. Первый - к департаменту развития сети. Зачем открывать новое отделение, если оно не готово к полноценному обслуживанию клиентов - ни технически, ни по квалификации персонала? И второй вопрос - к тому подразделению БРК, которое отвечает за контроль качества.

Существует ли в вашем банке KPI или хотя бы просто официально зафиксированные стандарты тайминга - предельно допустимого времени на стандартные операции? Сомневаюсь, что хоть каким-нибудь нормам банковского обслуживания могут соответствовать: 45 минут на открытие вклада и приём заявления на открытие привязанного к данному вкладу картсчёта притом, что других клиентов в это время в допофисе нет - отвлекаться не на кого ; около 30 минут на выдачу уже готовой и находящейся в ДО дебетовой карты; 25 минут - на выдачу опять же - единственному клиенту в офисе подарка в рамках акции по вкладу.

Хорошо и быстро в этом ДО работают только кассиры. Что же касается операционистов - за 3 моих визита в допофис "Площадь Ильича" возникло стойкое впечатление, что это какой-то полигон для учебной практики студентов фининститута, которые вообще не имеют опыта банковской работы и, поэтому, не выполняют стандартные простые операции по хорошо известным алгоритмам, а "тренируются на кошках". Да - они очень вежливые и приятные в общении. Но, извините, "нет такой профессии - хороший человек" с и мне, как клиенту, гораздо важнее профессионализм.

Прекрасный финансовый продукт - вполне конкурентоспособные проценты, удобный график их выплат; исходя из моей суммы вклада, к нему по желанию клиента для начислении процентов бесплатно открывается и столь же бесплатно обслуживается дебетовая карта премиальной категории.

В общем, идиллия. На сайте банка узнаю, что к этой идиллии существует и ещё одно приятное дополнение - подарок по моей сумме - телевизор. А поскольку мы как раз собирались менять маленький телевизор на кухне - я заранее начала любить банк "Российский Кредит", который практически предугадал все мои желания.

Вдобавок я оказалась единственным клиентом в офисе. Заходили люди, спрашивали о кредитах, разворачивались и уходили так как банк их физлицам не выдаёт, судя по ответу операционисток. Соответственно, отвлекаться сотрудницам было не на кого.

Я радостно предчувствовала, что визит мой будет недолгим. Но тут, как в известном пластилиновом мультике, "сказка кончилась и началась суровая правда". Милые барышни, записав мои пожелания ко вкладу сумма-срок-порядок начисления и выплаты процентов и выдав анкету для получения дебетовой карты, предложили подождать на удобном кресле.

ОК, анкету заполнила, подождала. Еще подождала. Тут посреди рабочего дня появилась уборщица среднеазиатского вида и начала шуровать шваброй, только чудом не попав нам с мужем по ногам честно говоря, такое я в банках вижу впервые. Обычно вся уборка должна завершиться до того, как в офис запускают клиентов На й минуте ожидания я подошла к стойке операционистов и поинтересовалась, "доколе". Юлия К-ва объяснила, что этот допофис, оказывается, открылся всего день назад, и поэтому у них есть некоторые технические неполадки - то со связью, то "система виснет".

ОК, конечно, я вошла в их бедственное положение. Пока же Юлия мне предложила заранее уплатить налог на подарок - рублей. Специально обозначаю конкретную сумму, так как с ней, как выяснилось, в дальнейшем был связан неприятный сюрприз. Кстати: вместо договора клиенту выдается заявление на размещение денежных средств во вклад. Они не одни такие - напр. А у "Российского Кредита" клиент подписывает своё согласие с правилами, условиями и тарифами за услуги банка - но их не получает.

Итого, общее время заняло 45 минут. Ну что ж, временные трудности свежеоткрытого офиса, можно "понять и простить" с. Во второй раз понять и простить было сложнее. Через полмесяца приезжаю получать готовую карту для начисления процентов по вкладу.

Снова жду. Опять что-то заполняют, опять виснет система. Для авторизации нужно провести любую операцию в банкомате - банкомата в этом ДО нет. Спрашиваю, где ближайший. Вопрос вызывает у девушек проблему хотя, по логике, ответ должен был бы отлетать от зубов - если у вас отделение новое и банкомата нет, логично предусмотреть, что клиенты будут этим интересоваться.

И в обязательном порядке нужно оперативно обеспечивать клиента информацией о том, где ж ему авторизоваться поблизости. Сначала меня пытаются отправить аж в Новогиреево. Когда я вспоминаю, что вроде бы только что проезжала вывеску их банка в районе Пролетарки, буквально метрах в от них, - вспоминают: "ах, да" и дают адрес.

Сообщают, что за подарком можно приходить 1 июля. И вот 1 июля-то моё терпение закончилось. Знаете, я бы поверила, что процедура выдачи подарков - это трудность космического масштаба, если бы 12 лет не руководила в банках маркетинговыми подразделениями в компетенцию которых входили, помимо прочего, стимулирующие акции по развитию лояльности. Так вот: в норме для розничной сети прописываются чёткие алгоритмы действий и даются шаблоны документов, чтобы операции были отработаны до автоматизма и занимали минимум времени.

В "Российском Кредите" операционист Евгения П-на, похоже, импровизировала. Ничем другим я не могу объяснить, что при единственном клиенте в офисе на выдачу подарка она потратила 25 минут. И начала с того, что "ой, а вам надо еще рубль налога доплатить Вы что - сразу не могли указать корректную сумму налога?!

И второй момент, под названием "дарёному коню в зубы не смотрят". Спрашиваю: а гарантия на этот телевизор есть? Получаю ответ: "да, гарантия 2 недели"! В этот момент следует реплика от коллеги Евгении, сидящей рядом: "Так он же у нас в офисе уже две недели При этом у клиента требуют подписать акт приёма-передачи подарка, в котором п.

Интересно, как этих претензий может "не иметься", если подарок передаётся только после подписания акта, и в качестве вкладчик не может убедиться?

Что за абсурд?! В общем, уважаемые господа из "Российского Кредита", если б вообще не было никаких подарков, но при этом обслуживание было бы чётким и быстрым - ваш банк набрал бы существенно больше репутационных баллов в глазах клиентов. Пока что итог трёх моих посещений ДО "Площадь Ильича" такой: один раз долгое обслуживание и ошибки могут быть случайностью. Когда третий раз повторяется всё то же самое - это уже система. Та самая, которая - по словам операционистов - всё время виснет.

КотоФея О продуктах банка. По статусу. Продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ипотечного страхования.

Калькулятор ВЗР. Калькулятор автокредитов. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке. В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Вклады с онлайн заявкой. Акции российских компаний. Купить ETF. Покупка ОФЗ. Купить ПИФы. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке. С онлайн заявкой. Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Займ на Киви кошелек. Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России.

Книга памяти.

Прием передача подарка вкладчику

Учет подарков сотрудникам. А Подарки, не связанные с трудовой деятельностью к юбилейным и праздничным датам. Согласно Гражданскому кодексу РФ подарком признается вещь в том числе денежные средства, подарочные сертификаты , которую одна сторона даритель передает другой стороне одаряемому на безвозмездной основе п. Применяя данное ограничение, нужно учитывать общую сумму подарков, выданных конкретному лицу в денежной и натуральной форме в течение календарного года. Со стоимости подарков, превышающей 4 рублей, необходимо исчислить НДФЛ.

Подарки контрагентам: какие документы составить

Пополнение прекращается за 30 календарных дней доокончания пополнения срока вклада. Досрочное проценты выплачиваются по ставкевклада "До востребования". Сумма расторжение ранее выплаченных по ставке срочного вклада процентовудерживается из суммы вклада. Дата внесения в реестр — Выплата денежного эквивалента стоимости Подарков, указанных в п. Сотрудник Банка в дату открытия Вклада вручает Вкладчику Подарок в соответствии с с положениями п.

Российский Кредит. Все отзывы Добавить отзыв. Дарёный конь неясного качества и вежливые сотрудники с безобразно долгим обслуживанием. Оценка: 2. Даже самый удобный и выгодный финансовый продукт можно совершенно испортить неквалифицированным обслуживанием. Даже самые благие намерения банка - упрочить лояльность клиентов с помощью дополнительных стимулирующих акций и подарков - при кривой реализации приведут к противоположному результату: клиент скажет "Да лучше бы вообще никаких подарков не было, но я не тратил бы нервы и время". И всё это - по поводу ДО "Площадь Ильича" банка "Российский Кредит", к которому к банку, а не допофису у меня теперь два основных вопроса. Первый - к департаменту развития сети. Зачем открывать новое отделение, если оно не готово к полноценному обслуживанию клиентов - ни технически, ни по квалификации персонала?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Проведение стимулирующих мероприятий лотерей или конкурсов или проведение розыгрышей является одним из способов обеспечить рост продаж. Участник мероприятия — покупатель получает возможность поучаствовать в конкурсе, победители которого получают призы, или в розыгрыше призов стимулирующей лотереи, акции. Поскольку работодатель, по отношению к работнику, является его налоговым агентом — обязанность по удержанию НДФЛ возлагается именно на него. Момент, в который сумма НДФЛ подлежит удержанию, определяется исходя из формы подарка. Обычно подарки носят непроизводственный характер.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Евсей

    У вас тоже самое, на суд да как всегда просто очко сжалось прийти ибо нет никаких доказательств.

  2. Лучезар

    А стаж до 2000 года просто не засчитали,видители в архив документы не сданы.За-то бывший руководитель высоко в Москве сидит.Бардак

  3. Эдуард

    12. Пока вы думаете, где это происходит уже зависит от вас и вашего адвоката, клиент резко заболевает .

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных